Garanzia costruttore conservata con Carglass®
Gli interventi effettuati da Carglass® permettono di conservare la garanzia costruttore del vostro veicolo.
Quando fate riparare o sostituire un vetro dell'auto da Carglass®, la garanzia costruttore rimane intatta. Utilizziamo solo vetri conformi agli standard dei fornitori del materiale originale, e rispettiamo rigorosamente le raccomandazioni delle case automobilistiche.
La garanzia costruttore
La garanzia costruttore è un servizio aggiuntivo fornito dal costruttore quando comprate un veicolo nuovo. Può variare da un costruttore all’altro (ad esempio, garanzia della carrozzeria contro la corrosione, fornitura di un veicolo sostitutivo in caso di immobilizzazione del veicolo, ecc.) e generalmente dura più a lungo della garanzia legale (da 3 a 5 anni). Gli interventi professionali di Carglass® per le riparazioni e sostituzioni dei vetri non compromettono questa garanzia.
La garanzia legale: I vostri diritti sono rispettati
Ai sensi dell’articolo 210 del Codice delle obbligazioni (CO), tutte le auto nuove beneficiano di una garanzia legale di 2 anni che copre l'assenza di difetti. Le riparazioni o le sostituzioni effettuate da Carglass® non compromettono i vostri diritti previsti da questa garanzia. Potete quindi utilizzare i nostri servizi con fiducia, sapendo che le vostre garanzie rimangono intatte.
Le condizioni restrittive di garanzia sono vietate
I costruttori automobilistici non possono limitare o annullare la garanzia costruttore per il fatto che la riparazione è stata effettuata da un'azienda terza come Carglass®. Le condizioni contrattuali volte a limitare i diritti dei consumatori in questo caso sono giuridicamente inammissibili. Tuttavia, il costruttore non è responsabile dei difetti derivanti dalla normale usura o causati da terzi.
Perché la garanzia costruttore viene conservata?
Tecnici formati alle tecnologie avanzate
Da Carglass®, tutti i nostri tecnici ricevono una formazione continua sulle più recenti tecnologie e tecniche relative ai vetri auto. Grazie alla loro competenza e all'utilizzo di strumenti all'avanguardia, possiamo garantire un servizio affidabile e conforme ai requisiti dei costruttori.
Carglass®: un partner di fiducia
Siamo partner di diverse compagnie assicurative, il che significa che potete beneficiare di un servizio agevole e semplificato in caso di danni coperti dalla vostra assicurazione contro il danno al vetro. La nostra esperienza e il nostro impegno per gli standard di qualità fanno di Carglass® un fornitore di servizi di cui fidarsi, in linea con i requisiti delle case automobilistiche, in modo che possiate guidare in tutta tranquillità dopo ogni intervento.
In caso di reclamo
Se incontrate difficoltà dopo un intervento Carglass® e desiderate far valere i vostri diritti in base alla garanzia legale o del costruttore, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per aiutarvi. Contattateci tramite il nostro modulo online o per telefono al numero 0800 818 008 per ricevere assistenza.