Herstellergarantie mit Carglass® bewahren
Die Herstellergarantie Ihres Fahrzeugs bleibt nach Glasschadenbehebungen bei Carglass® aufrecht.
Wenn Sie bei Carglass® eine Autoglasscheibe reparieren oder austauschen lassen, bleibt Ihre Herstellergarantie intakt. Wir verwenden nur Verglasungen, die den Standards der Erstausrüster entsprechen, und halten uns strikt an die Vorgaben der Automobilhersteller.
Die Herstellergarantie
Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Dienstleistung, die der Hersteller beim Kauf eines Neuwagens anbietet. Sie kann je nach Hersteller variieren (z. B. Garantie auf die Karosserie gegen Durchrostung, Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs im Falle einer Reparatur usw.) und dauert in der Regel länger als die gesetzliche Garantie (3 bis 5 Jahre). Die professionellen Carglass® Glasschadenbehebungen wie Reparaturen und Scheibenwechsel beeinträchtigen diese Garantie nicht.
Die gesetzliche Garantie: Ihre Ansprüche werden respektiert
Gemäss Artikel 210 des Obligationenrechts (OR) verfügt jedes neue Auto über eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren, die die Mängelfreiheit abdeckt. Die von Carglass® durchgeführten Glasschadenbehebungen haben keinen Einfluss auf Ihre Rechte im Rahmen dieser Garantie. Sie können unsere Dienste also vertrauensvoll in Anspruch nehmen und wissen, dass Ihre Garantien intakt bleiben.
Restriktive Garantiebedingungen sind unzulässig
Autohersteller dürfen die Herstellergarantie nicht mit der Begründung einschränken oder aufheben, dass eine Reparatur von einem Drittunternehmen wie Carglass® durchgeführt wurde.
Vertragsbedingungen, die darauf abzielen, die Rechte der Verbraucher in diesem Fall einzuschränken, sind rechtlich unzulässig. Der Hersteller haftet jedoch nicht für Mängel, die auf normalen Verschleiss zurückzuführen sind oder von Dritten verursacht wurden.
Warum die Herstellergarantie gewahrt wird?
In Spitzentechnologien geschulte Techniker
Bei Carglass® werden alle Techniker ständig geschult, um die neuesten Technologien und Verfahrensweisen im Bereich Autoglas zu beherrschen. Dank ihres Fachwissens und des Einsatzes modernster Instrumente sind wir in der Lage, einen zuverlässigen Service zu gewährleisten, der den Anforderungen der Autohersteller entspricht.
Carglass®: Partner des Vertrauens
Wir sind Partner zahlreicher Versicherungsgesellschaften, sodass Sie im Falle eines Schadens, der durch Ihre Glasbruchversicherung abgedeckt ist, von einem reibungslosen und vereinfachten Service profitieren können. Unser Fachwissen und unsere Verpflichtung zu Qualitätsstandards machen Carglass® zu einem vertrauenswürdigen Dienstleister, der sich an den Anforderungen der Automobil-hersteller orientiert, damit Sie nach jeder Glasschadenbehebung beruhigt weiterfahren können.
Im Falle einer Reklamation
Wenn Sie nach einer Glasschadenbehebungen von Carglass® auf Schwierigkeiten stossen und Ihre Ansprüche aus der gesetzlichen Garantie oder der Hersteller-garantie geltend machen möchten, steht Ihnen unser Kundenservice zur Seite. Kontaktieren Sie uns über unser Online-Formular oder telefonisch unter 0800 818 008, um Hilfe zu erhalten.